ไม่ว่าจะเป็นการอัพเดทสเตตัส การแชร์ภาพถ่ายของครอบครัว หรือคลิปวิดีโอสั้น ๆ ที่ถูกโพสต์ในกลุ่มเพื่อน ๆ การสื่อสารในยุคสมัยใหม่ทำให้ชีวิตทั้งออนไลน์และออฟไลน์ของเราแทบแยกกันไม่ออก ขณะที่กระแสสื่อดิจิตอลที่เราได้รับและส่งออกไปนั้นมีเนื้อหาเป็นที่ต้อนรับและน่าตื่นเต้น แต่ก็มีหลายเนื้อหาที่มันรบกวนใจอย่างที่สุด และมีบางอันที่อาจเป็นอันตราย
ขอต้อนรับสู่ความสยองยุคใหม่ Unfriended ติดตามเรื่องราวที่เกิดขึ้นเมื่อการเล่นตลกออนไลน์ที่ดูไม่ได้มีเป้าประสงค์ร้ายใด ๆ กลับเป็นจุดเริ่มต้นก่อเหตุการณ์ที่ยากจะควบคุม การสัมผัสความหวาดกลัวที่เกิดขึ้นได้เมื่อประสบการณ์การเชื่อมต่อของเราได้เปลี่ยนไปเป็นความหวาดกลัวอย่างที่สุด ภาพยนตร์เรื่องนี้เปิดเผยเรื่องราวจากหน้าจอคอมพิวเตอร์ของวัยรุ่นคนหนึ่งเมื่อเธอและเพื่อนๆ ถูกตามล่าโดยคนลึกลับที่ต้องการล้างแค้นเพราะคลิปวิดีโอน่าอับอายที่ทำให้วัยรุ่นคนหนึ่งต้องฆ่าตัวตายเมื่อหนึ่งปีก่อน และในวันครบรอบวันตายของเธอ กลุ่มเพื่อน ๆ ที่คิดว่าการกระทำของพวกเขาจะไม่มีผลพวงตามมา จะได้รู้ว่าพวกเขาคิดผิดแค่ไหน
เป็นค่ำคืนที่แสนธรรมดาเมื่อ แบลร์ (เชลลี่ย์ เฮนนิก จากภาพยนตร์เรื่อง Ouija) และแฟนหนุ่มของเธอ มิทช์ (โมเสส สตอร์ม จาก The 4 to 9ers : The Day Crew) เริ่มต้นแชทกันผ่านวิดีโอ ทันใดนั้น พวกเขาก็ถูกขัดจังหวะด้วยเพื่อนๆ อันได้แก่ เจสส์ (เรเน โอลสเตด จากผลงานทางทีวีเรื่อง The Secret Life of the American Teenager), อดัม (วิลล์ เพลท์ซ จาก Men, Women& Children), เคน (เจค็อบ วิสอ็อคกี จาก Pitch Perfect) และวัล (คอร์ตนี่ย์ อัลเวอร์สัน จากผลงานของ HBO เรื่อง True Detective) ซึ่งพวกเขาพร้อมที่จะแชทกันเป็นกลุ่ม ก่อนหน้านั้น กลุ่มพวกเขาได้รับยูสเซอร์ที่รู้จักแค่ชื่อที่ใช้ในการแชทว่า “บิลลี่227” พวกเขาคิดว่าคงเป็นแค่ข้อผิดพลาดทางเทคนิค และพวกเขาก็คุยกันต่อไป จนกระทั่งบิลลี่เริ่มพิมพ์ข้อความ สิ่งที่ติดตามมา กลับกลายเป็นฝันร้ายที่โหดที่สุดของพวกเขา
เมื่อแบลร์เริ่มได้รับข้อความทางเฟซบุ๊ก และได้รับอีเมลจากใครบางคนหรืออะไรสักอย่างที่อ้างตัวว่าเป็น ลอร่า บาร์นส์ (เฮทเธอร์ ซอสซาแมน จากผลงานทางทีวีเรื่อง NCIS : Los Angeles) เด็กสาวที่ฆ่าตัวตายไปเมื่อหนึ่งปีพอดิบพอดี เธอพยายามหาตัวคนที่บุกเข้ามาในกลุ่มแชทของพวกเธอ ขณะเดียวกัน เกมของบิลลี่บีบให้เพื่อน ๆ กลุ่มนี้ต้องเผชิญกับความลับและคำโกหกของพวกเขา ถ้าพวกเขาหาได้ว่าใครโพสต์คลิปภาพน่าอับอายของลอร่า ที่นำไปสู่การตายของเธอ ถึงแม้มันจะทำให้กลุ่มพวกเขาต้องทรมานไปบ้าง แต่พวกเขาคงจะทำให้ผู้ทรมานพวกเขาพอใจและเอาชีวิตรอดในคืนนั้นไปได้
หลายเรื่องราวที่เคยคิดกันว่าถูกเก็บซ่อนเอาไว้ กลับถูกแฉออกมา และมิตรภาพต้องผ่านการทดสอบไปจนถึงขีดสุด เมื่อเพื่อน ๆ กลุ่มนี้ถูกวิญญาณชั่วร้ายทรมาน โดยมันไม่ยอมปล่อยพวกเขาให้เป็นอิสระ จนกว่าจะแก้แค้นได้สำเร็จ